TP. Hồ Chí Minh, 15/04/2025 – Vừa qua, 30 thiết bị phiên dịch VTALK Go Pro đã chính thức được đưa vào sử dụng tại Công ty Du lịch Vietravel, đánh dấu bước tiến quan trọng trong chiến lược nâng cao chất lượng phục vụ khách quốc tế của đơn vị lữ hành hàng đầu Việt Nam.

VTALK Go Pro là phiên bản mới nhất trong dòng sản phẩm công nghệ phiên dịch thông minh, với khả năng xử lý 137 ngôn ngữ khác nhau cùng độ chính xác lên đến 98.7%. Thiết bị nổi bật với tính năng eSIM toàn cầu tích hợp, cho phép sử dụng tại hơn 200 quốc gia mà không cần kết nối WiFi. Đặc biệt, chế độ phiên dịch đa chiều giúp hướng dẫn viên điều phối cuộc trò chuyện giữa du khách từ nhiều quốc gia khác nhau một cách suôn sẻ.

Ông Nguyễn Quốc Kỳ, Chủ tịch Vietravel chia sẻ: “Hợp tác với các đối tác công nghệ hàng đầu là một phần trong chiến lược chuyển đổi số của Vietravel. VTALK Go Pro không chỉ là công cụ giao tiếp mà còn mang đến trải nghiệm du lịch đáng nhớ cho khách hàng, đồng thời nâng cao hiệu suất làm việc của đội ngũ nhân viên chúng tôi.”

Dự án được triển khai theo nhiều giai đoạn, với đợt đầu tiên tập trung vào các tuyến tour cao cấp như Châu Âu, Nhật Bản, Hàn Quốc và Australia. Kết quả khảo sát sau hai tuần vận hành cho thấy mức độ hài lòng của khách hàng tăng 23%, với nhiều phản hồi tích cực về khả năng tương tác văn hóa sâu sắc hơn nhờ việc loại bỏ rào cản ngôn ngữ.